Sigmabase homepage

Door social media is kennis overal
Als kennis continu gedeeld wordt op allerlei verschillende (sociale) netwerken, dan kan de kennis zelf bijna geen machtspositie meer betekenen. Als de kennis niet direct te vinden is, dan is door het gebruik van social media al gauw iemand op te sporen die meer over een bepaald onderwerp kan vertellen. De kennis die je bezit bewust niet delen, betekent dus niet automatisch dat je daarmee een machtspositie verovert. Als jij je kennis niet deelt, doet iemand anders het wel.

Social media versterkt de kennis-is-macht-cultuur
Door social media kun je juist je machtspositie in bepaalde kennisgebieden laten zien. Door je kennis te delen met duizenden volgers op Twitter of via LinkedIn, kun je je machtspositie op het gebied van kennis laten zien aan een veel grotere groep. Hoe groter je groep volgers, hoe meer invloed je hebt en hoe groter je machtspositie is. Er worden zelfs rankings bijgehouden over je invloed via social media, zoals bijvoorbeeld Klout.

Je kunt op social media genoeg kennis delen om te laten zien hoeveel je over het onderwerp weet, zonder je cruciale kennis weg te geven. Hierdoor versterk je het kennis-is-macht-gevoel.

Echt sociaal
Zoals uit voorgaande blijkt, is het medium niet bepalend of kennis je macht bepaalt. Social media kunnen zowel gebruikt worden om dit standpunt te versterken als om het tegendeel te bewijzen.

Een heel ander voorbeeld is ‘open source’. Open source wordt veel gebruikt om met elkaar programmacode te maken. Het principe is dat iedereen het mag aanpassen om zo de programma’s te verbeteren. Het meest bekende voorbeeld is Linux, maar intussen zijn er nog veel meer programma’s beschikbaar waar met elkaar aan gewerkt kan worden. Om de code aan te passen, kun je dus niet alleen maar opscheppen over wat je allemaal weet: je moet het ook daadwerkelijk doen. Op deze manier deel je dus niet zozeer je kennis, maar zet je je kennis in om bij te dragen aan het geheel. Een open source-gemeenschap is dus eigenlijk een heel sociaal netwerk waarin kennis niet alleen gedeeld wordt, maar waarin men elkaar juist uitdaagt tot betere prestaties.

Kennis is macht?
Social media kunnen prima gebruikt worden om kennis te delen, maar ook om kennis nog steeds als macht te gebruiken. De vraag is of uw organisatie het meest gebaat is bij een cultuur waarin kennis zo goed mogelijk voor iedereen beschikbaar is, of dat u meer profiteert van kennis opgesloten in hoofden en ingezet wordt als machtsmiddel?

Focus daarom dan ook niet te veel op het medium, maar op uw (strategische) doelstellingen om te bepalen hoe u wilt dat kennis gebruikt en gedeeld wordt in uw organisatie. Grote kans dat u in het huidige tijdperk meer ruimte biedt voor samenwerking in plaats van een kennis-is-macht- cultuur.

Jan Jacob Bos is auteur van het boek 'Noodzakelijke kennis '. Bos heeft veel ervaring op het gebied van leren en kennisontwikkeling. Vanuit de praktijk als docent en in profit- en non-profitorganisaties in diverse functies houdt hij zich al ruim 20 jaar bezig met leren. In zijn Columns op Sigma Online deelt hij zijn kennis en inzichten over kennismanagement.
www.noodzakelijkekennis.nl