recall
Recall, het terugroepen van een product
Schuurman, drs. F.J.H.
HIKZ,
1.26 Recall, het terugroepen van een product
Recall is in het Nederlands een terugroepactie voor een ondeugdelijk product dat in de meeste gevallen levensgevaarlijk is of schade kan veroorzaken en is afgeleverd aan of onderweg is naar de gebruikers. Het karakter van een rampenplan om een product terug te roepen is dat van een taskforce die gevormd zou kunnen worden door een directielid, de productieleider, de verkoopleider, de chef magazijn en transport en de functionaris die met kwaliteitszorg is belast. De verliezen kunnen hoog oplopen.
